We kochten een Almat keuken in Zeist die geplaatst is jan. 2008 met 10 jr. garantie van oa. Bosch
op de vaatwasser en magnetron.Nu was er een probleem met de magnetron en Bosch weet niets van
10 jr. garantie. Men raadde ons aan contact te zoeken met firma die Almat heeft overgenomen
ivm verzekering op deze apparaten. Kunt U mij meer vertellen ?
Antwoord van menes keukens en keukenrenovatie
Beste C.Batist,
Normaal zit er twee jaar garantie op apparatuur, wat voor sommige merken tegen een geringe vergoeding kan oplopen tot 5 of 7 jaar.
Vaak moet je daar als klant zelf achterheen door kopieen en aankoopbewijzen naar, in uw geval bosch te sturen. Bij de papieren van de apparatuur zit meestal een kaart waarop staat hoe dat moet.
10 jaar garantie op apparatuur is erg veel en het zal een verkoop aktie geweest zijn, waarvan almat-keukens zelf de gevolgen op zich wilde nemen. In uw geval bvestaat almat als zodanig niet meer en is het afhankelijk van het bedrijf dat almat heeft overgenomen of zij daar iets mee willen doen.
Almat had dit nooit mogen beloven, tenzij er een soort fonds voor in het leven is geroepen, wat garant staat voor deze actie.
Het is geen leuk antwoord op uw vraag, en niet het antwoord wat u wilde krijgen.
Het enige wat u kunt doen is inderdaat contact zoeken met de firma die almat heeft overgenomen.
Met vriendelijke groet,
Laurens Hooghwinkel,
Menes Interieurbouw. Meubels en keukens op maat.